Kontakt
Sie haben einen veralteten Wert entdeckt, eine abweichende Auszahlungsdauer erlebt oder einen Tippfehler gefunden? Schreiben Sie an [email protected]. An Werktagen antworten wir innert 24 Stunden, auf Deutsch.
Damit eine Meldung schnell überprüfbar ist, brauchen wir drei Angaben: den Namen des Anbieters, das Datum Ihrer Beobachtung und – falls vorhanden – eine Bildschirmaufnahme der Kontoübersicht. Mit diesen Angaben lässt sich ein Wert meist am selben Tag nachmessen.
Was wir nicht anbieten: Rechtsauskünfte, Vermittlung gegenüber Betreibern und Hilfe bei gesperrten Konten. In solchen Fällen nennen wir Ihnen die zuständige Stelle der jeweiligen Lizenzbehörde. Bei Fragen zum Spielverhalten verweisen wir auf die Beratungsangebote unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.